🧭 Пять форматов помощи по дому
От формата зависит всё остальное: цена, где искать и кто работодатель
Уборка через сервис
Разово или по абонементу, на 2–8 часов. Бронь в приложении или по телефону, оплата после визита. Проверку исполнительницы и замену берёт на себя сервис.
Приходящая помощница
Journalière, или non couchante: приходит по дням — от раза в неделю до ежедневно — и уходит домой. Если нанимаете сами и регулярно, вы работодатель по закону 19-12.
С проживанием
Couchante: живёт у вас, своя комната и питание. Привычный формат для семей с детьми и больших домов. Те же 48 часов в неделю и сутки отдыха.
Поливалентная
Bonne polyvalente: уборка, кухня, иногда дети. У агентств есть и «нубонна» — няня и домработница в одном лице, подробнее в справочнике о нянях.
Генеральная и после ремонта
Окна, шкафы, кухня, пыль после стройки, уборка перед въездом и после выезда. Считают по площади или пакетом.
💰 Цены 2026
Ставки сервисов и агентств с их сайтов, октябрь 2026. Под каждой ценой — откуда цифра
| Что | Цена и источник |
|---|---|
| Уборка почасово через сервис | ≈ 60 MAD/ч Касабланка · 55 Рабат · 50 Марракеш · 40 другие города Adom, сентябрь 2026 |
| То же у компании с персоналом в штате | 85 MAD/ч разово · 75 по абонементу O2 Maroc, Касабланка |
| Визит 2–3 часа | 130–280 MAD Hany, Рабат |
| Раз в неделю по 4 часа | 220–320 MAD за визит Hany, Рабат |
| 3 часа в неделю, месяц | от 780 MAD O2 Maroc |
| Генеральная уборка | от 500 MAD за 80 м² · 250–400 MAD за 4 часа O2 Maroc · Hany |
| После ремонта | 600–1 200 MAD по площади Hany, Рабат |
| Постоянная с проживанием | 2 500–4 500 MAD/мес деньгами + комната и питание O2 Maroc, 2026 |
| Она же, все расходы | 5 000–8 500 MAD/мес: жильё, еда, CNSS, премии оценка O2 Maroc |
| Подбор агентством | 2 000 MAD или зарплата за месяц Agence Premium |
| Доступ к базе анкет | 250 MAD за месяц Bayti.ma, bclik.ma |
| Минимум по закону | ≈ 2 054 MAD/мес деньгами 60% SMIG 2026 |
Зарплата постоянной работницы по городам
Если нанимаете напрямую, без сервиса. Сетка базы анкет bclik.ma на 2026 год, суммы до взносов в CNSS (работодатель доплачивает ещё около 16,5%)
| Город | Неполная занятость, мес. | Полный день, без проживания | С проживанием | В час |
|---|---|---|---|---|
| Касабланка | 1 500–2 800 MAD | 2 500–4 000 MAD | 3 200–5 200 MAD | 35–55 MAD |
| Рабат, Сале, Темара | 1 300–2 500 MAD | 2 300–3 600 MAD | 3 000–4 800 MAD | 30–48 MAD |
| Марракеш | 1 200–2 300 MAD | 2 200–3 500 MAD | 2 900–4 700 MAD | 28–45 MAD |
| Танжер | 1 300–2 400 MAD | 2 300–3 600 MAD | — | 30–46 MAD |
* SMIG с 1 января 2026 = 17,92 MAD/ч (декрет 2.25.983), ≈ 3 423 MAD/мес. Домашнему работнику по закону 19-12 — не меньше 60% SMIG деньгами: ≈ 2 054 MAD/мес. Жильё и питание в эту сумму не засчитываются.
Средства для уборки у сервисов обычно ваши; свой набор исполнительница привозит за доплату (20–130 MAD), у O2 Maroc средства включены в цену.
🏙️ Где искать по городам
Разовая уборка — через сервисы; постоянная работница — через агентства, базы анкет и рекомендации
🏙️ Касабланка
🏛️ Рабат
🕌 Марракеш
⛴️ Танжер и Тетуан
🏖️ Агадир
🏺 Фес, Мекнес, Уджда
📱 Сервисы уборки: бронь на часы
Исполнительницу подбирает и проверяет сервис, вы платите за часы после визита
Hany
Исполнительницу проверяют (документы, опыт, рекомендации), после визита её оценивают. Средства для уборки по умолчанию ваши, свой набор — за 30–60 MAD. Оплата после визита наличными или в приложении. В Марракеше минимум 3 часа, есть уборка риадов в медине и квартир между гостями Airbnb.
Adom
Adom сводит с исполнительницами, у которых проверены удостоверение личности, рекомендации и пройдено собеседование. Заявка бесплатная, первые предложения приходят за 24–48 часов. Это средние ставки площадки, итог — по расчёту под вашу квартиру.
ManzelHelp
Цена за одного человека в час. На сайте ничего не оплачивается: после заявки перезванивают, уточняют этаж, животных и средства, платите наличными на месте. По Рабату и Сале без доплаты за дорогу, дальше — 30–80 MAD.
Понравившуюся исполнительницу можно закрепить за собой. Если первые два часа не устраивают, визит можно остановить или попросить переделать без доплаты. Цены на разных страницах сайта расходятся — окончательная сумма видна при бронировании.
🗂️ Базы анкет: без комиссии агентства
Платите за доступ к контактам и договариваетесь сами. Дешевле агентства, но проверка рекомендаций, договор и CNSS — на вас
Bayti.ma
bclik.ma
🏢 Агентства и компании
O2 Maroc присылает своих сотрудниц, остальные подбирают работницу, которую нанимаете вы. Большинство подбирает и нянь — см. справочник о нянях
O2 Maroc
Работодатель уборщицы — O2: договор, CNSS и страховка на компании, семье оформлять ничего не нужно. Профессиональные средства для уборки входят в цену, дорога по Касабланке и пригородам (Бускура, Сиди-Мааруф) бесплатно. Работают только с приходящими сотрудницами, без проживания.
Agence Premium
Подбирают домработниц и домработников, нубонн (няня и домработница в одном лице), поварих, гувернанток, шофёров и сиделок по всей стране. Комиссия платится один раз, при выборе работника; какой из двух вариантов — зависит от профиля. Работодатель потом — вы.
Maison Help
Домработницы с проживанием и без, «bonne polyvalente» (уборка и кухня), повара, сиделки, гувернантки, ночные сторожа. Цены агентство не публикует: стоимость зависит от формата (с проживанием, на день или несколько дней в неделю), площади дома и набора обязанностей.
Allo Maison
Домработницы, няни и сиделки; кандидатки — марокканки и выходцы из стран южнее Сахары. Проверяют документы, навыки и рекомендации. Тарифы на уборку уточняйте в WhatsApp.
Charikaservice
Домработницы, няни, сиделки. Полезно в городах, где своих агентств почти нет. Цены — по индивидуальному devis.
Не платите частным посредникам («самсар»), которые обещают привезти девушку из деревни: платное посредничество частных лиц закон 19-12 запрещает, штраф 25 000–30 000 MAD. Законный путь — агентство, которое работает официально, сервис или ваши личные рекомендации.
📋 Что говорит закон: 19-12 и CNSS
Закон о домашнем труде (дахир 1-16-121 от 10.08.2016) действует со 2 октября 2018 года
👥 Кого касается
Того, кто постоянно и привычно работает в доме за плату у одного или нескольких хозяев: уборка, кухня, дети, уход за пожилым или больным, вождение, сад, охрана дома. Не касается консьержей жилых домов и работников, которых присылает компания, — их работодатель компания.
📝 Договор
Письменный, на срок или бессрочный, по типовой форме (декрет 2-17-355 от 31.08.2017). Три экземпляра с подписями, заверенными в местной администрации: работнице, вам и в инспекцию труда под расписку. Испытательный срок для бессрочного договора — 15 дней, оплачивается.
🔞 Возраст
Только с 18 лет. Переходный период, когда можно было нанять 16–18-летних с разрешения опекуна, закончился 2 октября 2023 года.
⏰ Время и отдых
До 48 часов в неделю, распределение по дням — по договорённости. Не меньше 24 часов отдыха подряд каждую неделю. Отпуск — 1,5 рабочих дня за месяц после 6 месяцев работы. Религиозные и государственные праздники оплачиваются.
💍 Семейные отпуска
Своя свадьба — 7 дней, из них 4 оплачиваемые; рождение ребёнка — 3 дня; смерть супруга, ребёнка или родителя — 3 дня; свадьба ребёнка, смерть брата или сестры, операция супруга или ребёнка — по 2 дня; обрезание ребёнка — 1 день.
💰 Зарплата
Не меньше 60% SMIG деньгами — ≈ 2 054 MAD/мес в 2026 году. Жильё и питание не засчитываются, даже если работница живёт у вас. Платится каждый месяц.
📤 Увольнение
После года непрерывной работы — выходное пособие за каждый год: 96 часов зарплаты за годы с 1-го по 5-й, 144 часа — с 6-го по 10-й, 192 — с 11-го по 15-й, 240 — дальше.
🏥 CNSS
Декрет 2.18.686: регистрация обязательна с 3 июня 2020 года, в течение месяца после подписания договора. CNSS каждый месяц сам начисляет взносы по зарплате из договора и списывает их с вашего счёта. Работница получает медицинскую страховку AMO, семейные пособия и пенсию.
⚠️ Штрафы
Нет договора или он оформлен не по правилам — 3 000–5 000 MAD. Нарушение режима работы и отдыха, нет справки о работе при увольнении — 500–1 200 MAD за каждого работника. Наём несовершеннолетней, принудительный труд, платное посредничество — 25 000–30 000 MAD, при повторе — вдвое и (или) арест на 1–3 месяца.
🕌 Привычки и традиции
Как в Марокко устроена помощь по дому — чтобы понимать ожидания с обеих сторон
🗣️ Как её называют
На дарижа — «хаддама» (lkhddama, الخدّامة). В объявлениях по-французски — bonne, femme de ménage, aide-ménagère; «couchante» — живёт у хозяев, «journalière» — приходит на день, «polyvalente» — и уборка, и кухня. К работнице обычно обращаются по имени.
🏡 Как ищут сами марокканцы
По сарафану: через родственников, соседей, деревню, откуда родом прежняя помощница. Раньше девушку из деревни брали в семью, и она жила в доме до замужества. Теперь в городах чаще берут приходящую, а искать стали через агентства, приложения, Avito и группы в соцсетях.
🧍♀️ Мукеф
В больших городах есть «мукеф» — места на улице, где поденщицы с утра ждут работу на день (о них писала газета Le Matin о Рабате). Спрос растёт в Рамадан, в начале учебного года и перед Ашурой. Для постоянной работы так не нанимают: ни рекомендаций, ни договора.
🌙 Рамадан
Работница-мусульманка постится весь день. Обычное и уважительное решение — короткий день или уход домой до заката, к ифтару. Если она живёт у вас, договоритесь, как будет с едой и вечерними делами: в Рамадан на кухне больше работы.
🐑 Ид аль-Фитр и Ид аль-Адха
Праздничные дни оплачиваются по закону. Помощницы, приехавшие из деревень, обычно уезжают к семье на Ид — эти дни лучше знать заранее. Подарок деньгами или аванс перед Идом — распространённый обычай, но не обязанность; O2 Maroc закладывает праздничные и годовые премии в бюджет из расчёта примерно одной зарплаты в год.
🗝️ Ключи и гардиен
Если вас нет дома, ключ часто оставляют у гардиена дома — так советуют и сервисы уборки. Постоянной работнице ключи дают, когда появилось доверие; деньги и украшения держат под замком.
👨 Мужчины в доме
Шофёр, садовник и охранник виллы — тоже домашние работники по закону 19-12, с теми же правилами. А гардиен жилого дома — нет: его нанимает синдик (управление дома), и ему вы не работодатель.
🌍 Иностранки
В Касабланке и Рабате работают женщины из Сенегала, Кот-д’Ивуара и других стран южнее Сахары, а в обеспеченных семьях — филиппинки, говорящие по-английски. Пресса (TelQuel, 2021) писала о разной оплате «по национальности» и изъятых паспортах — это прямое нарушение закона.
✅ Чек-лист: нанимаем постоянную работницу
Если берёте уборку через сервис, достаточно пунктов 7–9
-
1Удостоверение личности (CIN), у иностранки — паспорт и вид на жительство.Сделайте копию. Работница должна быть совершеннолетней — иначе штраф 25 000–30 000 MAD.
-
2Две проверяемые рекомендации.Позвоните прежним хозяевам сами: сколько проработала, почему ушла, можно ли оставить одну в доме.
-
3Справка о несудимости (extrait de casier judiciaire).Заказывается на портале Минюста casierjudiciaire.justice.gov.ma, забирается в суде первой инстанции; марка 10 MAD, справка действует 3 месяца.
-
4Испытательный срок.Для бессрочного договора — 15 дней, они оплачиваются. Пробный день до договора тоже оплачивайте.
-
5Договор по типовой форме.Три экземпляра, подписи заверить в местной администрации, один экземпляр отнести в инспекцию труда и взять расписку. Агентства помогают с этим.
-
6Регистрация в CNSS в течение месяца.Нужны договор, расписка инспекции, ваши CIN и RIB, удостоверение работницы. Дальше CNSS сам списывает взносы каждый месяц.
-
7Обязанности и график — письменно.Что входит в работу (уборка, стирка, кухня, дети), часы, выходной день, отпуск, кто покупает средства для уборки, оплачиваете ли дорогу.
-
8Ключи и ценности.Ключи — когда появилось доверие; деньги, документы и украшения — под замок. Это обычная практика, а не недоверие лично к ней.
-
9Паспорт — никогда.Не забирайте и не храните документы работницы, даже «на сохранение»: это признак принудительного труда.
-
10Зарплата — каждый месяц, с подтверждением.Переводом или наличными под подпись. Аванс в трудный момент — нормальная практика, договоритесь, как его вернуть.
📚 По теме
❓ Частые вопросы
Знаете хороший сервис уборки или агентство?
Поделитесь рекомендацией — поможете другим русскоязычным семьям в Марокко
+ Добавить рекомендацию